Términos del servicio

Términos de Servicio - Flores Rodriguez

1. Introducción

Bienvenido a [Nombre de la Floristería]. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

  • Nombre de la Empresa: Flores Rodriguez
  • Dirección: Bogotá K15#73-32 Edificio Condor1 Local 107 - Medellín Carrera 64c#48-180 Sudamerica Local 102
  • Teléfono: +57 316 9468474
  • Correo Electrónico: ventasfloresrodriguez.2021@gmail.com
  • NIT: 1010213542-2

3. Productos y Servicios

  • Descripción de Productos: Ofrecemos una variedad de arreglos florales, plantas y productos relacionados. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, las imágenes y descripciones en nuestro sitio web o en nuestras plataformas de venta pueden no reflejar exactamente el producto recibido.
  • Disponibilidad: La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, te informaremos y te ofreceremos opciones alternativas o un reembolso completo.

4. Precios y Pagos

  • Precios: Los precios de los productos se indican en nuestro sitio web y pueden incluir impuestos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Métodos de Pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, y otros métodos electrónicos. La confirmación del pago se realizará al momento de completar la transacción.

5. Envíos y Entregas

  • Áreas de Entrega: Realizamos entregas en Bogotá y Medellín,. Si tu ubicación no está en nuestra área de cobertura, te informaremos y ofreceremos opciones de recogida o alternativas.
  • Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación y la disponibilidad del producto. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, pero no garantizamos tiempos específicos.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función de la ubicación y el peso del pedido. Estos costos se indicarán antes de finalizar la compra, aunque para algunos sectores la mayoría de nuestros productos tienen envio gratis.

6. Devoluciones y Cancelaciones

  • Política de Devoluciones: Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones bajo las cuales aceptamos devoluciones o cambios. Las devoluciones deben solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
  • Cancelaciones: Las cancelaciones pueden solicitarse antes de que el pedido sea procesado. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podemos garantizar una cancelación completa.

7. Responsabilidad

  • Limitación de Responsabilidad:  Flores Rodriguez no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros productos o servicios, salvo en casos de negligencia grave o fraude.
  • Exactitud de la Información: Hacemos esfuerzos razonables para mantener la precisión de la información en nuestro sitio web, pero no garantizamos que toda la información sea exacta, completa o actualizada.

8. Propiedad Intelectual

  • Derechos de Autor y Marcas Registradas: Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción o el uso de estos materiales sin autorización expresa.

9. Modificaciones

  • Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia al ser publicadas.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Ley Aplicable: Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Colombia.
  • Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración adicional sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos a través de:

  • Dirección: Bogotá K15#73-32 Edificio Condor1 Local 107 - Medellín Carrera 64c#48-180 Sudamerica Local 102
  • Teléfono: +57 316 9468474
  • Correo Electrónico: ventasfloresrodriguez.2021@gmail.com